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Crédit Agricole Titres : un CRM pour assurer la mobilité des comptes

Avec plus de 49 millions clients à travers le monde, le Crédit Agricole doit trouver des moyens pour automatiser certaines tâches. Pour ce qui est du transfert des domiciliations de comptes, elle a chargé sa filiale Crédit Agricole Titres de… Lire la suite Crédit Agricole Titres : un CRM pour assurer la mobilité des comptes

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IoT et CRM : le renouveau de la relation clientèle

IoT et CRM : le renouveau de la relation clientèle Le Harvard Business Review, prestigieuse revue issue de l’université d’Harvard spécialisée dans le monde de l’entreprise, s’est récemment intéressé à la question des relations commerciales, en particulier la relation clientèle,… Lire la suite IoT et CRM : le renouveau de la relation clientèle

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